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Referenzen
UBS AG
Konzept und Realisierung / Betreuung Benutzer-Help für das e-Banking System. Koordination zwischen IT und Fachbereich.
Eingesetztes Tool: RoboHelp.
Glenfis AG
Redaktion und Gestaltung ITIL Foundation: Die Grundlagenausbildung [617 KB]
und
ITIL ICT Service Management Guide [562 KB]
- Die professionelle Ausbildung zum Service Manager.
PlantCare AG
Aufbau und Gestaltung der Web Site.
Eingesetztes Tool: web to date / shop to date.
Credit Suisse
Dokumentationskonzept erarbeiten und einführen für einen Operations Bereich. Basis: ITIL Methode (IT Infrastructure Library). Single Source Prinzip mit Publikation auf dem Intranet und als Print-Ausgaben.
Eingesetztes Tool: Author-IT.
KWS System-Technologie AG
Marketing und Akquisition (CH + D + A). Produkt-/Systemdokumentationen. Benutzerhandbücher. Risikoanalysen. Aufbau und Pflege der Web Site. Businessplan. Aufbau des Kontenplans (Kontenrahmen KMU des schweiz. Gewerbeverbandes) und Führen der Buchhaltung. Budgetierung, Liquiditätsplan. Betreuung PC-Infrastruktur (kleines Netzwerk mit NAS-Disk, Internet, E-Mail, Virenschutz, Firewall, Datensicherung). Support MS Office Anwendungen.
Weitere Referenzen nennen wir Ihnen gerne auf Anfrage.
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